Gyakori kérdések
A leggyakoribb kérdések a termékekről, a szállításról és a szélvédőjavításról.
Eredeti Delta Kits termékeket árultok? +
Igen. A Matt-Rex Kft. a Delta Kits hivatalos, tanúsított viszonteladója — minden termék eredeti, garantált minőségű. A tanúsítványunk a Rólunk oldalon megtekinthető.
Melyik gyantát válasszam a sérüléshez? +
A megfelelő gyanta a sérülés típusától és a hőmérséklettől függ: az alacsonyabb viszkozitású gyanták az apró, szűk repedésekbe, a sűrűbbek a nagyobb kráterekbe valók. Ha bizonytalan vagy, a valós műhely-tapasztalatunkkal szívesen segítünk a választásban — keress minket bátran.
Mikor javítható a szélvédő csere nélkül? +
A kőfelverődések és a kisebb csillagrepedések jellemzően javíthatók, ha nem a vezető közvetlen látóterébe esnek és nem túl nagyok. A friss, kicsi sérülés nagy eséllyel javítható — a lényeg, hogy mielőbb kezeljék.
Mit tegyek egy friss kőfelverődés után? +
Minél előbb lássa el egy szakember vagy megfelelő eszközzel Ön. A friss sérülésbe még nem került szennyeződés és nedvesség, így szinte láthatatlanul javítható. A halogatás repedést és cserét eredményezhet.
Mely országokba szállítotok? +
Az Európai Unió több országába szállítunk: Magyarország, Lengyelország, Csehország, Szlovákia, Románia, Horvátország, Szlovénia, Bulgária, valamint a Baltikum (Litvánia, Lettország, Észtország). A helyi nyelven és helyi valutában vásárolhatsz.
Milyen fizetési módok érhetők el? +
Három fizetési mód közül választhatsz: bankkártyás fizetés a Stripe-on keresztül a saját országod pénznemében (a kártyaadatokat közvetlenül a Stripe kezeli, hozzánk nem jutnak el); banki előre utalás, amelyhez a visszaigazoló e-mailben megküldjük a bankszámla adatait, és a csomagot a fizetés beérkezése után adjuk fel; valamint utánvét (fizetés az átvételkor), amely jelenleg Magyarországon belül érhető el.
Kapok számlát a rendelésről? +
Igen, minden rendelésről szabályos, NAV-kompatibilis számlát állítunk ki (Számlázz.hu), amelyet e-mailben küldünk.
Kaphatok szakmai tanácsot a termékekhez? +
Természetesen. Nem csak forgalmazzuk a termékeket — napi szinten használjuk is a saját szélvédőjavító műhelyünkben, így valós tapasztalattal tudunk segíteni a megfelelő eszköz kiválasztásában.